如何留住老的再次客户是现在每个民营加油站的思考问题。旭荣软件经过数年和加油站的沟通和讨论,总结出实质有效的方案和简洁方便的系统。
设计原则:
在设计的过程中,以下述原则为指导,保证系统的正确适用。
1、实用性和易用性
系统建设始终贯彻面向应用,注重实效的方针,坚持以客户需求为核心,注重信息流的加工与开发;采用统一操作风格,设计界面清晰简洁,使用方便、直观,降低了人员的培训、磨合成本。
2、先进性和成熟性
系统设计采用先进的概念、技术和方法,同时注意结构、设备、工具的相对成熟,使系统具有较大的发展潜力。
3、可靠性和稳定性
在考虑技术先进性和开放性的同时,从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手,确保系统运行的可靠性和稳定性,达到最大的平均无故障时间。
系统功能简介:
1、每个加油站做活动方式有所不同,软件支持积分、储值和油品优惠等多种促销方式;
2、不同油品利润不同,做活动时候能限制某些油品不做活动;
3、会员分类功能,不同的会员类型可以做不同的优惠活动;比如发送充值卡会员,积分卡会员,优惠卡会员或集团卡等类别;
4、油品编号、名称和价格管理;
5、设置子母卡,母卡充值,然后转款到子卡消费,方便加油站管理对单位部门和其下车队的管理;
6、加油管理:输入加油金额自动计算加油升数;或者输入加油升数自动计算加油金额,如果有优惠自动计算优惠金额;
7、多站信息管理和多站结算管理功能;
8、商品信息管理和商品消费功能,可以管理加油站会员的同时管理本站的超市;
9、完善的权限管理,可以设置不同操作员不同权限;
10、统计查询功能:按不同时间段和条件查询加油、充值和会员信息等信息;
11、短信功能:能在会员开户、充值、加油、积分兑换时自动发送,在会员生日、会员卡到期时发送信息,也能群发各种信息等;
系统硬件组成:
1、数据库服务器:存储数据,处理数据查询或数据操纵的请求;
2、加油站会员软件客户端:软件操作界面,包括新建会员,充值,会员加油,统计查询等;管理各种对应硬件,如读卡器,小票机,密码键盘等;
3、会员卡:会员和软件之间一个载体,是会员身份识别;
4、读卡器:是软件和会员卡通信的设备;
5、小票打印机:可以在会员加油消费,充值或兑换积分后打印出小票凭证;
6、手持POS机:可以移动管理会员卡,实现会员加油,充值或兑换积分等操作;
7、短信功能:在会员加油或充值后自动发送短信给会员,也可以在节假日发送短信等;
8、密码键盘:如果是充值会员,在加油消费时候输入客户密码。
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