8 月 2 日 信息,英特尔公司托马斯?汉纳福德(Thomas Hannaford)今日公布申明, 示意将为受不 巩固问题影响的英特尔第 13/14 代酷睿 解决器额外 延伸 2 年保修 。

翻译英特尔申明 部分内容如下：

针对 使用第 13/14 代台式酷睿 解决器遇到不 巩固症状的客户,英特尔公司 保护换货渠道的畅通,确 顾全部曾经或者当前受影响消费者都能 获得 支撑 。

我们进一步完善产品 支撑,就 延伸盒装英特尔酷睿第 13 代和第 14 代台式机 解决器 2 年保修,后续将公布更多细节 。

英特尔的盒装 CPU 已经有三年的有限保修期, 因而这一 变迁 象征着大多数受影响的 CPU 现在将有 5 年的保修期 。

英特尔公司今年 7 月回应第 13 / 14 代酷睿台式机 解决器 巩固性问题,确认过高的运行电压由微代码算法造成,而该算法向 解决器发送了 舛误的电压 申请,估计将于八月中旬公布微代码补丁,修复过高电压招致的 根本问题 。